• Fidelização

com estilo

A Flamboyan criou o Flambô para trocar um cartão genérico por uma marca colecionável — e lançou isso com uma campanha pop feita para “causar”. Resultado: o público jovem entrou no jogo e vieram 30 mil cadastros em 3 meses.

Problema

A Flamboyan já era grande, reconhecida e querida, mas precisava crescer com consistência e sustentar uma nova fase de expansão. A pesquisa mostrou um ponto crítico: apesar do carinho e da lembrança de marca, o público mais jovem não tinha hábito de compra.

Desafio

Reposicionar a percepção: “Somos o maior do estado e o menor do Brasil”. O objetivo era competir no nível das marcas nacionais e, para isso, a empresa precisava parecer grande, comunicar como os grandes e ser percebida como grande.
 

Solução 

Começamos pela base do sistema de fidelização/pagamento, criando uma marca proprietária forte para o cartão (substituindo o protótipo “Flancard”): nasceu o Flambô, com identidade visual colecionável, customizada e impossível de ignorar. Para lançar e gerar adesão, construímos uma campanha pop — música autoral, estética colorida, diversidade e coreografia — para “causar”, gerar desejo e reposicionar a Flamboyan de forma distintiva e memorável. O resultado foi imediato: 30 mil cadastros em 3 meses.

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